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滁州市对标打造高效、便捷、规范、尺度的 公共资源生意业务中心网站

本文摘要:为制止线上服务“脸难看”、“门难进”和“事难办”的问题,滁州市公共资源生意业务中心通过用户体验观察、市县(区)公共生意业务业务资源一体化服务需求分析与规范化梳理,再造线上生意业务服务流程,从用户界面、用户体验、页面出现手法、栏目重构等方面,全面优化提升网站视觉效果和会见体验。一是推进整体服务质量提升,实现网上服务功效一体化。

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为制止线上服务“脸难看”、“门难进”和“事难办”的问题,滁州市公共资源生意业务中心通过用户体验观察、市县(区)公共生意业务业务资源一体化服务需求分析与规范化梳理,再造线上生意业务服务流程,从用户界面、用户体验、页面出现手法、栏目重构等方面,全面优化提升网站视觉效果和会见体验。一是推进整体服务质量提升,实现网上服务功效一体化。

市生意业务中心网站部署的政务信息、服务指南、生意业务信息、生意业务服务、中介超市、数据服务、互动交流、市场主体信息等焦点频道服务功效面向各种市场主体,并全面支持市县(区)公共资源生意业务服务一体化。以市生意业务中心网站为载体,实现企业注册、通告文件公布、投标、开标、评标、定标的全程电子化,实现“一表申请、一网通办”,以生意业务信息网上流转取代人工通报,力图信息多跑腿,群众少跑路,减轻公共资源生意业务各方主体生意业务成本。

二是以市场主体为中心,实现网上服务内容精致化。为了让市场主体“明确服务、精准服务、高效服务”,滁州市公共资源生意业务中心对服务服务指南实现最小颗粒化展示、卡片上展示、一表式展示,使服务内容更精致,涵盖 CA数字证书和电子签章、市场主体挂号、项目挂号、投标人服务、生意业务文件服务、生意业务生意业务历程服务、标后服务、署理机构网上选取、公共资源生意业务流程等9大类54小项,并做到全市县(区)生意业务中心服务指南事项内容全笼罩和可查询。

三是注重用户体验价值提升,实现网上生意业务信息全公然。为提升网站用户的体验感,在网站设计、结构历程中举行了用户观察,接纳有效问卷两百余份,凭据观察网站接纳扁平化设计思路,项目的生意业务历程信息全生命周期展示,便于用户查询生意业务进度。公然审核批准信息、项目挂号、招标通告、招标文件、澄清修改通告、开标信息、中标候选人公中标效果公示、中标通知书、投标保证金退还、条约订立信息、履约变换信息以及信用信息;网站设置了按生意业务类型、时间、区域等查询方式,可以全方位的、快速、精准定位各种公共资源生意业务信息,极大地提升了市场主体在市县(区)各种公共资源生意业务项目信息服务历程中的获得感和幸福感。

四是对标国家尺度,实现网站页面结构规范化。对标政府网站生长指引以及政府网站规范化建设的要求,实现了头部标识区的生意业务中心网站名称与域名的命名规范化,底部功效区的网站ICP存案号、党政机关网站标识、公安机关存案号、网站标识码、网站舆图、联系方式等八大重要标识与功效规范化部署。


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